রিফান্ড পলিসি

পেমেন্ট হাতে-কলমে যাচাই করা হয়। ভর্তি ফর্ম জমা দেওয়ার পর আসন নিশ্চিত করার আগে আমাদের অ্যাডমিশন টিম আপনার পেমেন্ট (bKash হলে প্রেরকের নম্বর ও TrxID) যাচাই করে। পেমেন্ট যাচাই হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।

কোনো পেমেন্ট যাচাই করা না গেলে, যেমন TrxID ভুল লেখা হলে, সেটি “যাচাই হয়নি” হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং সঠিক তথ্যসহ একই TrxID আবার জমা দেওয়া যায়।

আপনার ব্যাচের প্রথম ক্লাসের আগে যেকোনো সময় ফি ফেরত চাইতে পারেন। ব্যাচ শুরু হয়ে গেলে ফি ফেরত দেওয়া হয় না।

আপনি যত টাকা পরিশোধ করেছেন তার পুরোটাই ফেরত দেওয়া হয়, শুধু টাকা ফেরত পাঠানোর bKash, Nagad বা ব্যাংক চার্জটুকু বাদ যায়।

যেভাবেই পেমেন্ট করুন, নিয়ম একই। ৫০% কিস্তির ক্ষেত্রে আপনি যতটুকু পরিশোধ করেছেন ততটুকুই ফেরত দেওয়া হয়। কম্বোর ক্ষেত্রে এর প্রথম কোর্সের প্রথম ক্লাসের আগে ফি ফেরত চাওয়া যায়। ফি আলাদাভাবে ঠিক হয় এমন কোর্সের কাউন্সেলিং বিনামূল্যে, তাই সেখানে ফেরতের কিছু নেই।

আমরা কোনো ব্যাচ বাতিল করলে, বা শুরুর তারিখ এমনভাবে পিছিয়ে দিলে যা আপনার জন্য সুবিধাজনক নয়, সিদ্ধান্ত আপনার: অন্য ব্যাচে আসন, অথবা কোনো কিছু না কেটে আপনার পরিশোধ করা পুরো টাকা ফেরত।

ফি ফেরতের বদলে আপনি যেকোনো সময় একই কোর্সের অন্য ব্যাচে যেতে পারেন, যদি সেই ব্যাচে আসন খালি থাকে। আপনার ব্যাচ শুরু হয়ে যাওয়ার পরও এই সুযোগ থাকে।

যে bKash বা Nagad নম্বর, অথবা যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট এসেছিল, সেখানেই টাকা ফেরত পাঠানো হয়, আমরা রিফান্ড নিশ্চিত করার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে।

info@welearnfrenchbd.com ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা হোয়াটসঅ্যাপে 01758599797 নম্বরে মেসেজ দিন। আপনার ভর্তির ইমেইলে দেওয়া রেফারেন্স, আপনার নাম এবং TrxID থাকলে তা উল্লেখ করুন।